¿Puedo hacer un cambio a mi reserva antes de 24 horas?

 

Garantía de 24 horas: Aeroméxico ofrecerá a los pasajeros acceder a un reembolso completo siempre y cuando se comuniquen antes de las 24 horas siguientes de haber realizado la compra de sus boletos. Los reembolsos se pueden solicitar a través de Call Center al (55) 51334000 desde México. Si te encuentras en otro país revisa nuestros números de contacto aquí o visitando cualquiera de nuestras Tiendas de Viaje o poniéndose en contacto con la agencia de viajes emisora. Una vez que toda la documentación correspondiente se recibe en nuestro Departamento de Servicios y Reembolsos al Pasajero, los reembolsos por boletos elegibles se efectuarán dentro 10 días hábiles para las compras con tarjeta de crédito y un mes para las compras en efectivo. Esta política aplica para compras realizadas exclusivamente en México, ya sean vuelos nacionales o internacionales.