¿Cuáles son las Tarifas flexibles y los Términos y Condiciones?

Al añadir flexibilidad, disfrutarás de cambios ilimitados (vuelo, fecha, hora, destino); no aplica cargo por No show (no tomar el vuelo), y podrás obtener un reembolso según la fecha de compra. Los cambios están sujetos a disponibilidad y puede aplicar diferencia tarifaria.

Deberás considerar los siguientes puntos:

Los boletos comprados a partir del 13 de diciembre de 2021 no son reembolsables en caso de no presentarte a tu vuelo (No show), sólo podrás reprogramar tu vuelo. Los cambios están sujetos a disponibilidad y puede aplicar diferencia de tarifa.

Los boletos comprados antes del 21 de diciembre del 2021 son reembolsables en voucher electrónico (EMD).

Los boletos comprados a partir del 21 de diciembre del 2021, podrán ser reembolsados en:

• Voucher electrónico (EMD)

• Forma de pago original

Aeroméxico ejecutará la solicitud de forma inmediata; los tiempos de respuesta dependerán de la institución bancaria correspondiente.

Puedes añadir flexibilidad a Tarifa Clásica, AM Plus o Premier, convirtiéndolas en Tarifa Clásica Flex, AM Plus Flex o Premier Flex según sea el caso. No es posible añadir flexibilidad a Tarifa Básica.

Podrás solicitar tu reembolso donde realizaste tu compra. En caso de compras en sitio web comunícate Call Center al (55) 51334000 desde México. Si te encuentras en otro país revisa nuestros números de contacto aquí.